Johan Kristiandi
BolaSkor.com – Studi oleh Nielsen dan LaLiga Tech menunjukkan audiens yang lebih muda mengikuti lebih banyak olahraga dibanding audiens yang lebih tua. Namun, dengan preferensi berat terhadap streaming dan pengalaman seluler, termasuk gim fantasi.
Berbeda dengan anggapan yang diterima bahwa pemirsa yang lebih muda kehilangan minat pada olahraga, sebuah laporan global baru menemukan bahwa generasi Milenial dan Gen Z menonton lebih banyak kompetisi daripada Gen X dan Boomers.
Namun, laporan yang sama juga menegaskan bahwa penggemar olahraga menjadi lebih terfragmentasi di seluruh layanan streaming, aplikasi, dan game, menggarisbawahi perlunya properti olahraga untuk melanjutkan pengembangan teknologi yang luas dan analisis data untuk tetap mengikuti perubahan perilaku penggemar dan memanfaatkan minat kaum muda.
Laporan berjudul 360 Fan Engagement: A pathway for sports to understanding and engagement with their online community, telah dikembangkan oleh spesialis audiens global Nielsen bersama dengan LaLiga Tech, anak perusahaan LaLiga untuk bidang teknologi. Temuannya didasarkan pada respons lebih dari 20.000 individu dari semua kelompok umur dan dari 15 negara berbeda, yang mencakup Amerika Utara, Eropa, Asia, dan Afrika.
Temuan utamanya meliputi:
Penonton olahraga yang terus bertambah
Responden berusia 34 atau yang lebih muda, mengaku mengikuti rata-rata 6,3 olahraga, peningkatan marjinal pada generasi yang lebih tua. Secara total, responden mendaftarkan 65 olahraga berbeda sebagai minat yang signifikan, mengungkapkan peluang yang jelas bahkan untuk kompetisi khusus untuk menghasilkan pengikut yang berarti.
Baca Juga:
Waktu Terus Berlalu, Transfer Frenkie de Jong Masih Buntu
Hari Berlalu, Manchester United Belum Juga Kirim Penawaran Baru
Manchester United dan Barcelona Siap Bertemu Bahas Transfer Frenkie de Jong
Minat untuk digital dan data
Sementara penonton yang lebih muda mengkonsumsi olahraga pada tingkat yang sama atau lebih besar dari generasi sebelumnya, metode konsumsi mereka jelas berubah. Hampir setengah (46 persen) penggemar yang lebih muda menyatakan preferensi untuk menonton olahraga di ponsel atau tablet, dan 15 persen mencari konten on-demand.
Kelompok yang sama ini juga lebih dari 50 persen kemungkinannya untuk bermain game sambil menonton pertandingan, dan lebih dari 41 persen lebih mungkin untuk terlibat dengan game Fantasi.
Interaksi dengan platform digital ini juga tampaknya membentuk ekspektasi seputar siaran langsung, karena 55 persen responden Gen Z berharap untuk melihat dan berinteraksi dengan statistik langsung selama pertandingan.
Beragam pengikut global
Pasar global yang sedang berkembang menunjukkan minat tertinggi dalam olahraga, yang menggarisbawahi perlunya kompetisi untuk fokus pada melibatkan audiens internasional di luar pasar asal mereka. Nigeria (74 persen), Indonesia (70 persen), Kolombia (69 persen), Turki (67 persen), India (67 persen) dan UEA (65 persen) kembali menjadi responden dengan persentase tertinggi yang melihat diri mereka sebagai penggemar olahraga, sementara kurang dari setengah responden di sarang olahraga tradisional seperti Amerika Serikat (46 persen), Inggris (44 persen), dan Prancis (43 persen) melihat diri mereka seperti ini.
OTT menambah opsi cara menonton, bukan menggantikan penyiaran tradisional
Kedatangan penyedia layanan OTT sebagai platform arus utama dikonfirmasi oleh penelitian tersebut, meskipun tidak selalu merugikan penyiaran tradisional. Secara total, 41% penggemar olahraga global sudah menonton setidaknya beberapa acara olahraga melalui OTT.
Namun, setengah dari audiens ini (47 persen) juga menyalakan televisi pada saat yang sama, menunjukkan bahwa layanan streaming telah menambahkan opsi tambahan untuk mengonsumsi tayangan olahraga, daripada mengganti yang sudah ada. Tren multi-screening ini telah meningkat sebesar 5 persen secara global pada tahun lalu menurut data Nielsen, dan 10 persen di antara audiens Gen Z.
Memanfaatkan peluang
Laporan tersebut menyimpulkan bahwa semua kompetisi olahraga memiliki peluang besar untuk mendapatkan visibilitas global yang lebih luas dengan menciptakan platform digital mereka sendiri, tetapi setiap investasi semacam itu harus didukung oleh analisis data jika organisasi-organisasi ini ingin mencapai keterlibatan penggemar yang berkelanjutan di seluruh ekosistem digital.
Karena penggemar dari segala usia mengakses olahraga di berbagai platform teknologi, laporan tersebut merekomendasikan agar industri berfokus pada bagaimana membangun pemahaman tentang audiens digital mereka untuk meningkatkan pengalaman penggemar dan meningkatkan peluang pertumbuhan.
Satu yang terpenting, dengan menganalisis data yang dihasilkan penggemar di seluruh lingkungan digital, organisasi lebih mampu memahami bagaimana perilaku penggemar berubah dari satu platform ke platform lainnya dan dapat membangun profil yang dipersonalisasi dari setiap penggemar, yang mengarah ke hubungan yang lebih kuat dan tahan lama.
Fabio Gallo, product lead di LaLiga Tech mengatakan: "Masa depan olahraga bergantung pada para penggemarnya, sehingga ketika para penggemar mengubah perilaku mereka, penting bagi industri untuk meresponsnya. Laporan ini menggarisbawahi tren yang telah kami pantau selama beberapa waktu; penonton digital tertarik pada olahraga melalui game, konten streaming, atau aplikasi seluler, tetapi tingkat fandom mereka tidak berubah, bahkan mungkin meningkat."
"Sekarang saatnya bagi organisasi olahraga untuk bersiap menghadapi perubahan dengan membuat platform digital milik sendiri yang memungkinkan konten mereka ditemukan oleh penonton generasi baru, menggunakan analitik data untuk memangun hubungan penggemar yang lebih kuat daripada yang pernah kita lihat sebelumnya."
Ramon Amich, Direktur Jenderal Nielsen Sports Spanyol menambahkan: "Perubahan perilaku penggemar olahraga adalah salah satu temuan utama dari penelitian kami. Kami melihat bahwa penggemar sudah memilih untuk mengonsumsi olahraga melalui platform digital sebagai opsi tambahan untuk format tradisional. Penggemar mencari pengalaman yang mendalam dan untuk tujuan ini kami mendeteksi preferensi yang jelas untuk saluran digital."
"Klub, entitas olahraga, dan federasi menghadapi tantangan untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman menonton untuk mempertahankan penggemar. Dalam konteks ini, analisis data yang dihasilkan oleh perangkat pintar merupakan bagian penting untuk memperkuat loyalitas di antara penggemar olahraga, sekaligus memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan data, mengenal pelanggan mereka lebih baik, dan menganalisis kebutuhan mereka secara lebih rinci."
